問題1：常見之受騙因素及詐騙手法有哪些？

一般大眾或我國軍官兵會「被騙」的因素及常見之詐騙手法，其實可分為以下幾類：

一、「利用我們的貪心」：因為人性的貪心本性，最容易中了圈套而被騙。例如：「旅遊糾紛」，先以低團費的旅遊，吸引消費者出國遊玩，等到一出國，就任人宰割了；另外，假藉退稅、退費、發老人年金等，真詐財，亦屬之。

二、「利用我們的好心」：對方利用人性原本善良的好心腸，進行詐騙。例如:假裝要搭便車，然後騙你買鹿茸，或騙說沒錢坐車、沒錢看病、沒錢吃飯等。

三、「利用我們的不清楚」：利用我們某方面的知識不瞭解，進行詐騙。例如：修車、買車、家庭代工、網路購物等；另外，又如靠行動電話簡訊詐欺、冒名警察單位通知金融卡資料外洩、假「現金卡」資料外洩詐財、假借「聯合金融中心」或「全國金融控管中心」詐財、假護膚真詐財等。

四、「利用我們的安全健康」：以健康安全為誘因，要消費者付錢消災。例如：「上課講習」推銷穴道按摩器、健康床具、消防器材、防盜器材、瓦斯檢查等。

五、「利用我們的害怕」：使用近似威脅、暴力的手段來騙錢。例如：「搬家公司」就是最實際的例子，他們憑著身強力壯，只要開口要多少，消費者就必須付多少；另外，如竊取被害人基本資料，直接電話恐嚇詐財、或假擄車、擄人而詐財、謊報傷病救急詐欺等，亦屬之。

問題2：預防詐騙有哪些方式？

以下十項防詐騙小叮嚀，請多加留意，預防受騙：

一、如有通知刮刮樂、六合彩金中獎，通常均為詐騙，一定得查明。

二、如有不明人士詢問信用卡資料，切勿提供，以防歹徒據以偽、變造該信用卡，再勾結商家大肆消費詐欺取財。

三、如收到行動電話傳送「中轎車」、「中大獎」之手機簡訊，聯繫後即要求民眾必先提供稅金詐欺；或是在簡訊留下一組0941、0951、0204、0209等加值付費電話號碼，要你回電給他的情況，都是詐騙，切勿上當。

四、如遇到在一般媒體、網路或散發傳單以超低價價格販售賣相良好之商品，待以電話詢價時，即以時機不在須即刻以金融卡轉帳方式購買，再利用一般民眾不懂轉帳程序，而設計出一套繁複的操作順序指示，按照其指示操作後，這是詐騙，切勿上當。

五、網路購物常刊出非常低廉的商品誘使民眾匯款，再以劣品充數，交易完成後即避不見面，所以官兵應注意此詐騙手法。

六、如在不特定地方或會場或說明會或大型集會或路邊，見有人以某項調查為名，並以只要填寫資料即可獲紀念品為誘，使他人填入含身分證在內之私人資料者，要小心！可能是要騙取個人資料為非作歹。

七、於看到報上刊登廣告以高薪、工作輕鬆求「公主」、「男公關」或「影、歌星」為餌，而應徵時則需事先交付訂金、保證金、置裝費或訓練費或車輛（替代保證金）等者，一定是詐欺，要小心！

八、詐騙集團以媒介色情交易的小廣告招攬被害人，先要求被害人將召妓費匯入指定之帳戶，再請被害人到指定的賓館「開房間」等小姐，最後當然是被害人苦嘗上當受騙的結果。

九、ATM無退稅（款）功能，更無辨識身分（如軍、警、學生）之功能，切勿上當！

十、如接獲莫名法院電話、語音遲繳通知或是陌生人指示轉帳等情事，都是詐騙！

問題3：如何能反制詐騙呢？

一、不貪：勿貪財、勿貪色，貪念愈強受害愈大，切勿心存投機、僥倖。

二、不急：遇到疑似詐騙，不著急，才能冷靜思考求證，縝密判斷處置。

三、瞭解：社會上常見的詐騙手法，都會對無知、不懂的人下手，應以他人經驗為師，記取受騙教訓。

四、不輕易洩漏個人身分資料及帳戶資料，尤其提防過於主動之女子，若要求你拿錢或轉帳，絕對免談。

問題4：165反詐騙網站有何服務項目？

民眾可透過165反詐騙網站（165.gov.tw）諮詢、檢舉或查詢報案進度，還可透過網站討論區，與警方交換意見。介紹如下：

一、線上諮詢或檢舉詐騙案件：
員警於線上受理案件後，如屬被害案件，將會主動與民眾電話聯絡，進而協助完成相關程序，透過迅速、便捷的網路報案系統，民眾可即時諮詢防詐騙資訊或檢舉詐騙案件，使詐騙集團無所遁行。

二、線上查詢案件處理進度：
一經員警受理之詐騙案件，均可透過網站線上查詢案件之處理進度，讓民眾了解警方辦案情形，充分掌握案件處理時效。

三、線上與員警討論詐騙問題：
在網站討論區中，將有員警於每日0800-2400上線，與民眾互動討論並答詢相關詐騙問題。如果在瀏覽網際網路時遇到疑似詐騙的網站或訊息，可透過線上與員警討論，採取最正確的防詐騙作為。

四、獲得最新的詐騙手法預防資訊：
詐騙集團善於包裝、偽飾，無所不用其極就是要詐騙民眾錢財。詐騙手法的推陳出新，已經到了令人眼花瞭亂的程度。透過網站首頁的公告資訊，了解目前最新的詐騙手法，避免誤入詐騙集團之陷阱。