1.服務大樓及國軍忠靈殿廁所設置行動不便者專用設施。
2.國軍忠靈殿設置電梯供祭拜家屬使用。
3.國民革命陣亡將士紀念碑廣場及國軍忠靈殿設有無障礙坡道。
4.服務大樓及國軍忠靈殿提供免費輪椅借用服務。

分別於服務大樓服務臺、家屬休息室及國軍忠靈殿二樓祭祀廳設有「i-Taiwan」中央行政機關室內公共區域免費無線上網。

國軍忠靈殿祭祀廳提供家屬環保香、點香器及貢品(水果)盤，並於祭祀廳外面設有天公爐，供家屬使用。

服務大樓外側設置身心障礙人士專用停車位3處；國軍忠靈殿停車場設置身心障礙人士專用停車位2處。

設置於服務大樓服務臺。

每年三月二十九日青年節及九月三日軍人節分別舉辦春、秋祭典之日子，因應每年前來參與觀禮及祭祀家屬約1,000餘人，本組特別規劃祭典專車，由大湖公園捷運站處接送家屬至服務大樓，以避免舟車勞頓。車上派有隨車人員，向家屬解說活動當日的流程及下山專車起訖時間。

為考量老人、行動不便之行走能力，本組提供巡邏車載運服務，讓行動不便之人士，也能獻上對烈士們的敬意，提供家屬友善之祭掃服務。

位於服務大樓服務臺左側，設有哺(集)乳室、無障礙暨親子廁所。